ある日突然、大切な人がいなくなり、連絡も取れない…。こういった人探しトラブルはどこに相談するのが解決の近道になるのでしょうか。

まず真っ先に思いつくのは警察ですが、警察が果たしてどこまで行方不明者の捜索に力を入れてくれるのか、疑問に思う人も多いでしょう。

実は、行方不明者は毎年8万人を超えていて、中には犯罪に巻き込まれていたり、自殺に発展していたりするケースも少なくありません。これだけ多くの行方不明者がいては、いくら警察とはいえ全員を早急に探し出すことは不可能です。

【参考：令和元年中の行方不明者の状況】

この記事では次の点について解説します。

1. 人探しの相談先4選
2. 人探しの相談で伝えるべき情報
3. 自分で行方不明者を探す方法　など

行方不明になってしまった場合、事件や自殺など命の危険がつきまといます。

「あの時こうしておけばよかった…」と後悔しないよう、今あなたにできることをしてください。

人探しの相談先4選

まずは、人探しトラブルの相談先についてケース別に見ていきましょう。

すぐにでも探したい場合｜警察(生活安全課)

万が一事件の可能性がある場合は、事件解決のプロである警察の手を借りる他ありません。行方不明の理由が分からない場合であっても、まずは警察に、行方不明者届(旧名称：捜索願)を出しましょう。なお、届出が可能な警察署は以下のように定められています。

行方不明者が行方不明となった時における住所又は居所を管轄する警察署
行方不明者が行方不明となった場所を管轄する警察書
行方不明者届を届出る方の住所又は居所を管轄する警察署
【引用：警視庁】

上記の管轄警察署の生活安全課に行き、「行方不明者を探して欲しい」と伝えれば、警察が相談に乗ってくれた上で、行方不明者届の届出手続を受け付けてくれます。

元警察官　鷹橋

正式な受理はここで挙げた管轄の警察署に限られますが、緊急時は最寄りの警察施設に駆け込みましょう。110番通報でもスピーディーです。

警察が行なってくれること

警察が人手を動員したり警察犬を使ったりして行方不明者の捜索を行うのは、主に次のケースです。

• 行方不明者が誘拐などの犯罪に巻き込まれた（巻き込まれる恐れがある）場合
• 自殺の恐れがある場合
• 他人を傷つける恐れがある場合

これらは「特異行方不明者」として分類され、未成年者や高齢者の一部もこちらに含まれることがあります。

そのため成人が自分の意思で行った家出については積極的な捜索は期待できません。

ただ、行方不明者の個人情報が全国の警察拠点で共有できるようになるので、パトロールや職務質問の際に行方不明者本人ともしも接触した場合には「ご家族から行方不明者届が出されていますよ」と警察が伝えることは可能です。

行方不明者届を届け出たらどういった捜索をしてもらえるのかなど、下記の警視庁行方不明者電話相談室に電話で相談をすることができます。

また、警察が行う捜索の詳細については以下の記事を参考にしてみてください。

【関連記事】
捜索願を出された人が成人の場合の警察の対応の真実
捜索願の出し方｜届出が可能な人と申告すべきこと

元警察官　鷹橋

自ら家出したケースなどでは積極的な捜索はしてもらえません。ただし、行方不明者として登録することで「網」を広げることができるので、届出はしておくべきでしょう。

警察が動いてくれない・すぐ見つけたい場合｜探偵

成人の家出・失踪などは、事件性が低くても野放しにしていいというわけではありません。そんな時は、民間の調査機関である探偵の手を借りることがトラブル解決の近道です。

実は人探し調査は浮気調査に次ぐ探偵の主要業務です。人探し専門チームが組まれていたり、独自の人探しネットワークやノウハウを持っていたりする探偵事務所も多数あります。これまでにも多くの人探しトラブルが探偵によって解決されています。

なお、綜合探偵社MJリサーチへ寄せられる相談では、浮気調査に次いで家出調査・所在調査などの人探し調査が多くなっています。

元警察官　鷹橋

ドラマなどでは法外な調査などで事件を解決するイメージが強いかもしれませんが、実際の探偵は都道府県公安委員会に届出をしている正規の調査会社です。

探偵が行なってくれること

探偵が家出人や失踪人を捜索する場合、以下のような方法で調査が行われます。

【関連記事】
家出調査｜家出人を捜索する3つの方法と探偵が行う家出調査の費用
探偵が行う所在調査とは｜所在調査が可能な例と調査料金

ネットワークやデータを駆使した調査

失踪者が住んでいた場所情報やかつての友人などからの聞き込み調査をもとに、探偵事務所で独自に管理しているデータバンクの情報と照合しながら細かく足どりをたどっていきます。

失踪者が残した持ち物を手がかりにした調査

失踪者が残した携帯電話やパソコンのデータ（ホームページ履歴や検索履歴）から何にどのように興味を持っていたのかを解析し、切符やホテルの宿泊予約の痕跡も調査します。

クレジットカードの利用明細や車の距離計、郵便物や預金通帳に記載されたATMの設置場所なども手がかりになります。

多くの調査員を導入した人海調査

失踪者の足どりがある程度断定できたら、多くの調査員を導入して足で調査をすることもあります。

警察犬を導入した調査

事件に巻き込まれている可能性が高い場合や、失踪現場に何らかの失踪者の痕跡が残されている場合には、警察犬を導入し、失踪者の匂いを嗅ぎ分けて調査します。

関連人物の割り出し、尾行、張り込み、聞き込み（事件性が高い場合）調査

ストーカー被害に遭っていた、怪しい人物と接触していたなど第三者が失踪に関連している可能性が高い場合は、関連人物を割り出すところから失踪者の足どりを追います。

人が足を踏み入れることが困難な場所でのドローン（無人遠隔飛行機）調査

林や崖、雪山など、人が足を踏み入れることが困難な場所で遭難している可能性が高い場合は、ドローンによる上空からの捜索を行います。

※ドローン参考画像

元警察官　鷹橋

全国対応の探偵事務所なら、警察顔負けのネットワークを駆使し、日本全国での捜索が可能です。警察よりも優れた調査能力を発揮することも珍しくありません。

どのように人探しすべきか分からない場合｜東京都調査業協会

一般社団法人『東京都調査業協会』は、調査業界の発展のために良識と実績のある探偵事務所、興信所が結束した、主務官庁を警察庁とする団体です。

主に探偵業法や個人情報保護法に基づいた適切な探偵調査を周知徹底するための活動を行っており、10年以上前から相談窓口を設置し、電話やメールによる問い合わせに24時間・年中無休で対応してくれます。

東京都調査業協会が行なってくれること

多くの優良探偵事務所が結束しているため人探し調査業務全般を行なえるのはもちろんですが、一度悪質な探偵に依頼をしてしまった方向けのアドバイスなども受けられます。

「人探しを頼みたいが、まずは何をするためにどこに依頼をしたらいいのか？」というところから相談したい方向けの相談先です。

元警察官　鷹橋

東京都調査業協会の会員には、全国対応の弁護士事務所も入っています。人探しの作業だけでなく、トラブルの根本的な解決に向けたアドバイスが期待できるでしょう。

自力で人探しをする場合｜その他

事件性が低い、または事件とまだ断定できていないトラブルに関しては、真っ先に行わなければならないのが情報収集になります。よって、以下の心当たりのある人物を当たってみるのも重要なことです。

• 学校の先生・友人
• 職場の責任者
• 親戚
• 実家

案外、電話してみたらそこにいて、わざわざ警察に行方不明者届を出すまでもなかったというケースがあったりもします。

しかし、これらの人物へは相談はできても、それによって捜索が進んで早期解決ができるというわけではありません。

また、誘拐など第三者による事件性が高い場合は、こちらが捜索をしている動きを犯人に悟られてしまうと逆上させてしまうリスクもゼロではないため、いくら身内への相談であっても慎重になる必要があります。

人探しの相談時に伝えるべき情報

実際に相談する時にも依頼する時にも必要となるのが、行方不明者に関する細かな情報です。

多くの情報から捜索範囲を絞り込んだり、行方不明者の考えを読み取ったりできるので、伝えられることは多ければ多いほど良いでしょう。

行方不明者の基本情報

以下の行方不明者の基本的な情報は伝えられるようにしておきましょう。

• 氏名
• 生年月日
• 住所（現住所・本籍地・過去の居住地）
• 顔がはっきりわかる写真
• 使用車両の車種（ナンバー）
• 携帯電話番号
• 趣味や趣向

特に写真は最新のもの（できれば行方不明になった当日の服装が分かるもの）が望ましいでしょう。身体的な特徴（体格やほくろの位置など）もしっかりと伝えられるようにしておきましょう。

所持品に関する情報

行方不明者が何を持って行方不明になったのかについても伝えるべきでしょう。

• パスポート
• 保険証
• 免許証
• キャッシュカード
• 所持金

上記の有無は確認しておきたいところです。何を所持しているのかが分かれば、意図的に帰らないでいるのか、それとも事件性が高いのかも推測しやすくなります。

元警察官　鷹橋

身分証やキャッシュカードなどを持ち出していれば、行方不明の先でも生活をしていく意思が伺えます。反対に、これらを置いて家を出ていれば生命の危険を考えるべきでしょう。

【参考：家出に必要な持ち物｜残された持ち物から手掛かりを探る方法】

周辺情報

行方不明者の身に何が起きていたのかを把握することも早期解決のために大切なことです。

• 異性関係
• 友人関係
• 職場関係
• かかりつけの病院

学校や職場で何か変わったことはなかったか、かかりつけの医師からはどのような診断結果が出されていたかなど、分かる範囲で相談時に伝えるようにしましょう。

元警察官　鷹橋

行方不明の大きな理由は、異性・友人・職場などの関係の中に隠されているケースが多いでしょう。この情報を整理できれば、行き先が予想しやすくなります。

【参考：家出の理由6選｜家出したがる複雑な心境と保護すべきケース】

行方不明者の部屋にある情報

行方不明者が室内に何を残しているのかも捜索のヒントになります。

• パソコンや携帯電話内の情報
• 書き置きやメモ書き
• ゴミ箱の中に残されていたレシート
• 印がついたカレンダー

上記を探り、特に「自殺しようとしている」旨が書かれた遺書や「探さないで欲しい」と書かれた失踪宣告書がないかをチェックしてみましょう。

行方不明者が直前にインターネットで何を検索して見ていたか、遠方のホテルを予約していないかなども有力な手がかりになります。

元警察官　鷹橋

遺書や自殺をほのめかす書き置きがあれば緊急事態です。すぐに警察・探偵に相談して捜索を始めましょう。

自分で行方不明者を探す方法

あくまでも緊急性が低い場合ですが、自分で人探しをすることも可能です。住民票を手がかりにしたり、SNSアプリやインターネットを駆使したりといった方法で、ある程度の情報が掴めることがあります。

自分で人探しをする方法について、詳しくは以下の記事を参考にしてみてください。

• 人探しの方法10選！誰でも無料でできる方法と探偵に依頼した際の料金
• 人探しに住民票の閲覧は有効｜閲覧の方法と条件

元警察官　鷹橋

自力での捜索は見極めが大切です。手遅れになる前に警察・探偵に頼った方がいいケースもあります。「ちょっと探したけど見つからない」という段階で別の方法に切り替えるべきでしょう。

原因の解決が家出や行方不明を防ぐ

警察や探偵の仕事は行方不明者を探し出すことではありますが、行方不明者の家族にとって本当に重要なのは、“行方不明者が無事に見つかってから”です。

家出や失踪には必ず何らかの原因があります。その原因と向き合って根本的な解決をしない限り、せっかく発見してもまた繰り返されてしまう可能性があります。

なぜなら、辛く苦しい現実から逃げることは楽なことだからです。なお、家出や失踪の主な原因は以下のようなものです。

• 家庭問題
• 浮気・不倫問題
• 疾病問題
• 人間関係問題
• いじめ問題
• 仕事問題
• 金銭問題

また、誘拐や拉致、災害などに巻き込まれたが無事に帰宅したという場合であっても、心にかなりの傷を負っていることが予測されますから、慎重にケアしていく必要があります。

最近では、認定資格を取得したカウンセラーを常駐させるなど、こうした発見後のメンタルケアに力を入れている探偵事務所も増えてきています。

元警察官　鷹橋

もし行方不明者を発見しても、叱ったり叩いたりするのはNGです。「心配した」という気持ちを伝えて、一緒にトラブルを解決していく姿勢があることを教えてあげましょう。

【関連記事】
うつ病と失踪の危険な関係性｜うつ病の人が失踪した時に取るべき5つの行動
自殺の兆候5つ｜自殺を考えている人に対して周囲ができる4つのこと

まとめ｜早期発見のためには早期相談を

行方不明者の発見率が最も高いとされるのは、行方不明後1週間以内とされています。1ヶ月を過ぎると発見率は大きく低下し、そのまま数年経っても見つからないというケースは珍しくありません。

身内だけで解決しようとするのではなく、早い段階で人探しのプロに相談することが重要です。綜合探偵社MJリサーチなら、相談は無料です。

後悔する結果とならないよう、まずは相談だけでもしてみることをおすすめします。

元警察官　鷹橋

たった1日だけ早く捜索を始めていれば命が救えたという事例はいくつもあります。警察・探偵に相談してプロの視点から危険性を判断してもらいましょう。

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